Términos y Condiciones
VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Norella. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Norella. Norella ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y Servicios disponibles para usted como usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Le rogamos que lea detenidamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a los presentes Términos del Servicio.
Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar posibles modificaciones. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite vender nuestros productos y Servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni podrá, durante el uso del Servicio, infringir ninguna ley aplicable en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No deberá transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) podrá ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto del sitio web mediante el cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización previa y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material publicado en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no es información actual y se proporciona únicamente con fines de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no tenemos obligación de actualizar ninguna información contenida en él. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Determinados productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su dispositivo sea completamente precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por la legislación aplicable.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, Servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio vaya a ser corregido.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podremos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificárselo contactando con la dirección de correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los datos de pago correspondientes, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Reembolso.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podremos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún control, supervisión ni intervención.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.
No asumiremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo y criterio, y deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los respectivos terceros.
Asimismo, podremos ofrecer en el futuro nuevos Servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por materiales, sitios web, productos o Servicios proporcionados por terceros.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o utilización de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, quejas, consultas o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a nuestra solicitud, nos envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin solicitud previa por nuestra parte, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (denominados conjuntamente "comentarios"), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos remita.
No tendremos ni tendremos en el futuro obligación alguna de (1) mantener los comentarios de forma confidencial; (2) pagar compensación alguna por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.
Podremos, aunque no estaremos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra exclusiva discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que infrinja derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, derechos de privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario.
Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse en nuestro sitio web.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado resulta ser inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado un pedido).
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información relativa a precios, salvo cuando sea exigido por la legislación aplicable.
Ninguna fecha de actualización o renovación indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una garantía de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier finalidad ilegal;
(b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales;
(c) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local, nacional o internacional aplicable;
(d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, desacreditar, intimidar o discriminar a cualquier persona por razón de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para enviar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar a la funcionalidad o funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
(h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas;
(i) para realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) para cualquier finalidad obscena o inmoral; o
(k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos anteriormente descritos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que podremos retirar el Servicio durante períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
El Servicio y todos los productos y Servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad o ausencia de infracción.
En ningún caso Norella, Beltran Limited, nuestros directivos, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con el uso del Servicio o de cualquier producto.
Esto incluye, entre otros supuestos, errores u omisiones en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultante del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de dichos daños.
Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Norella, Beltran Limited, así como a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a, o derivada de, su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de la vulneración por su parte de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación continuarán vigentes tras la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos del Servicio permanecerán vigentes salvo y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted podrá rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y regulan el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong SAR.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar posibles modificaciones. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituirá la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Correo electrónico: info@norella.es
Horario de atención al cliente
-
Lunes a Viernes: 09:00 – 21:00
-
Sábados y Domingos: Cerrado
Información de contacto
Norella
Correo electrónico: info@norella.es
Teléfono: +34 911 84 27 63
Horario de atención al cliente
-
Lunes a Viernes: 09:00 – 21:00
-
Sábados y Domingos: Cerrado
Información de la empresa
Nombre comercial: Norella
Sitio web: norella.es
Operador de la tienda: Beltran Limited
Dirección de la empresa:
UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER NO.1 GLENEALY CENTRAL
Hong Kong Central, HK
Hong Kong SAR China
Dirección del almacén logístico
B1D048, Hualijia Electronics Market
Pinghu Street, Longgang District
Shenzhen, Guangdong Province
China 518000